一年中，有200天甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，都在外出差。

每天，電話(huà)總在響、客戶(hù)見(jiàn)不完、路上總在趕……

包里始終裝著筆記本，上面記滿(mǎn)了密密麻麻的數(shù)字、同行間的交流、工作上的思考，以及業(yè)務(wù)上的安排……

有時(shí)候，臨時(shí)想起什么事，除了在筆記上記錄，他還給自己發(fā)微信。

這些事兒，說(shuō)的都是京冀工貿(mào)總經(jīng)理鄭文龍。

做事細(xì)

陽(yáng)春三月，溫暖的海風(fēng)吹拂著，京冀工貿(mào)天津庫(kù)道邊的花株吐出了嫩芽。

這些年來(lái)，天津庫(kù)的經(jīng)理康少波，沒(méi)少跟鄭文龍打交道。

“他關(guān)注細(xì)節(jié)，也是個(gè)精打細(xì)算的人?！笨瞪俨ㄕf(shuō)，“每次來(lái)庫(kù)里，鄭文龍總是在貨場(chǎng)上轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，轉(zhuǎn)半天之后，就找我提管理改進(jìn)要求?！?/span>

有一次，鄭文龍從貨場(chǎng)回來(lái)，找到康少波問(wèn)：“康總，整理貨垛用的鏟車(chē)，能不能把鏟斗更換成尺寸更寬的？”

康少波一時(shí)沒(méi)有明白鄭文龍的用意。

“現(xiàn)在鏟車(chē)的鏟斗寬度太窄，整理垛位時(shí)，一鏟推過(guò)去，因?yàn)殓P斗只是推走了車(chē)前的焦炭，而靠近車(chē)輪的焦炭塊沒(méi)有推走，這樣會(huì)造成車(chē)輪碾壓?！编嵨凝堈f(shuō)，“要是換成寬鏟斗，推進(jìn)寬度超過(guò)兩側(cè)車(chē)輪，這個(gè)問(wèn)題就解決了。”

聽(tīng)鄭文龍這么說(shuō)，康少波笑了，“碾碎那么一點(diǎn)兒焦塊，能有多大影響？”

“多大影響？”看到康少波的不解，鄭文龍嚴(yán)肅起來(lái)：“打個(gè)比方說(shuō)吧，這一塊焦炭本來(lái)值兩塊錢(qián)，壓碎成焦粉之后，連一塊錢(qián)都不值了?！?/span>

記者了解后得知，到鋼廠(chǎng)，焦粉的價(jià)格大約是焦炭?jī)r(jià)格的40%。比如，1月份到下游鋼廠(chǎng)的焦炭?jī)r(jià)格約為1800元/噸，焦粉約為720元/噸。

對(duì)于一個(gè)年流轉(zhuǎn)規(guī)模近150萬(wàn)噸的貨場(chǎng)來(lái)說(shuō)，控制不好焦塊碾壓意味著什么，是顯而易見(jiàn)的。

怪不得鄭文龍如此在乎！

京冀工貿(mào)烏海辦事處的周強(qiáng)說(shuō)，鄭哥（鄭文龍）把每塊焦炭都看成了自己的心頭肉。“看到貨場(chǎng)上被碾碎的焦炭塊，他總說(shuō)‘這要是你家里的東西，你舍得碾成這樣嗎？’”

為了改變這一狀況，康少波直接聯(lián)系了廣西柳工產(chǎn)品設(shè)計(jì)院。

兩個(gè)月之后，用于整理垛位的鏟車(chē)鏟斗寬度，從3米改到3.4米，最后改成了3.8米，每側(cè)超過(guò)車(chē)體寬度25厘米……

“現(xiàn)在情況怎么樣？”

面對(duì)記者問(wèn)題，康少波開(kāi)心地笑了：“效果很好，碾壓情況很少了！”

廣西柳工反饋的信息說(shuō)，這么寬的鏟斗，在整個(gè)華北地區(qū)，只有京冀工貿(mào)的焦炭貨場(chǎng)上有。

鄭文龍的細(xì)致，還有對(duì)倉(cāng)庫(kù)貨垛的苫蓋要求。

在京冀工貿(mào)天津庫(kù)，近40個(gè)貨垛，在16萬(wàn)平方米的場(chǎng)地上擺開(kāi)。有些貨垛，長(zhǎng)約30米，寬約20米，高約4米。

如此規(guī)模，如苫蓋不妥，苫布被大風(fēng)吹開(kāi)，逢上下雨之后裝船，就可能導(dǎo)致發(fā)到鋼廠(chǎng)的焦炭水指標(biāo)超標(biāo)。本來(lái)是干熄焦，若含水超標(biāo)嚴(yán)重，鋼廠(chǎng)便會(huì)按水熄焦價(jià)格結(jié)算，就會(huì)吃大虧。

焦炭貿(mào)易領(lǐng)域曾流傳這樣一個(gè)案例：一家做焦炭的貿(mào)易公司，在集港裝船的過(guò)程中，下起了暴雨，引發(fā)集港貨垛淋雨，加上貨船艙門(mén)故障關(guān)不上艙門(mén)而灌雨，結(jié)果導(dǎo)致發(fā)到鋼廠(chǎng)焦炭水指標(biāo)高至3.4%（合同要求水分3%以?xún)?nèi)），一船貨損失了100多萬(wàn)元。

為了避免這樣的事兒，鄭文龍每次到倉(cāng)庫(kù)，都會(huì)叮囑管理人員加強(qiáng)貨垛科學(xué)苫蓋。

康少波說(shuō)，鄭文龍要求他們要確保苫布質(zhì)量不老化，苫蓋貨垛時(shí)，兩塊苫布間邊緣重合不得少于20厘米，增加固定苫布繩索密度，合理布局固定重物袋并增加數(shù)量，確保大風(fēng)刮不開(kāi)苫布。

除了千叮嚀萬(wàn)囑咐之外，鄭文龍無(wú)論到哪個(gè)港口做調(diào)研，心里都還惦記著觀(guān)察貨垛苫蓋情況，一旦看到誰(shuí)家的貨垛苫蓋方法更好，就立即拍照或拍視頻，發(fā)給康少波，讓他們學(xué)習(xí)借鑒。

與記者談起此事，鄭文龍立刻拿出手機(jī)，打開(kāi)視頻，“你看人家苫的貨垛，繩索繃得像縱橫交錯(cuò)的方格，一根繩子上栓很多重物袋，這么壓住，風(fēng)再大也吹不開(kāi)苫布?！?/span>

在廣西梧州和湖北武漢出差的日子，鄭文龍還在電話(huà)中問(wèn)，“天津倉(cāng)庫(kù)買(mǎi)沒(méi)買(mǎi)繩子？”。

業(yè)務(wù)精

“老鄭不僅做事心細(xì)，而且業(yè)務(wù)能力強(qiáng)?！闭f(shuō)起鄭文龍，京冀工貿(mào)天津辦事處的趙少鵬說(shuō)，“從焦化廠(chǎng)的上游煤，到焦化廠(chǎng)生產(chǎn)、焦炭各項(xiàng)指標(biāo)，到短駁、長(zhǎng)途貨運(yùn)，無(wú)論汽運(yùn)、火運(yùn)、水運(yùn)，再到鋼廠(chǎng)原材料的存儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)，他都諳熟于心。”

“在倉(cāng)配管理、取樣指標(biāo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，我們都有一是一?！壁w少鵬兩眼閃著光，詼諧地說(shuō)，“不敢‘忽悠’他，每一個(gè)細(xì)節(jié)他都熟悉，你只要做得不合理，根本躲不過(guò)他?！?/span>

不只是趙少鵬，了解鄭文龍的人，以及他的同事們，也都說(shuō)“老鄭各個(gè)環(huán)節(jié)都‘精’得很?！?/span>

“少鵬和另外幾個(gè)同事也都很棒?！编嵨凝堁凵窭锪魈手鴪?jiān)毅，“畢竟大家都是從什么也不懂，一步步走到熟悉業(yè)務(wù)的。”

大學(xué)畢業(yè)后，鄭文龍來(lái)到京冀工貿(mào)，先做了一個(gè)時(shí)期的鋼貿(mào)業(yè)務(wù)，熟悉了鋼貿(mào)的上下游，也熟悉了鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)、原材料采購(gòu)等相關(guān)情況。后來(lái)做焦炭業(yè)務(wù)，鋼廠(chǎng)成為鄭文龍服務(wù)的下游客戶(hù)。曾經(jīng)積累的鋼廠(chǎng)原材料采購(gòu)信息網(wǎng)絡(luò)，無(wú)疑也助力了鄭文龍做焦炭業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)行情趨勢(shì)的判斷。

       事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。

鄭文龍說(shuō)，剛做焦炭業(yè)務(wù)時(shí)，自己也是“兩眼一抹黑”。路，需要自己摸索，于是鄭文龍就和同事一起去港口買(mǎi)貨，去上游焦化廠(chǎng)一個(gè)個(gè)跑。

鄭文龍和同事先開(kāi)車(chē)去了山西省。

給焦化廠(chǎng)門(mén)口的保安遞支煙，要個(gè)銷(xiāo)售的電話(huà)，就先打電話(huà)問(wèn)問(wèn)采購(gòu)量和價(jià)格方面的事兒；有的焦化廠(chǎng)，門(mén)口保安直接說(shuō)“沒(méi)有電話(huà)”，連廠(chǎng)門(mén)都進(jìn)不了。

“剛開(kāi)始時(shí)，是最難的。”鄭文龍說(shuō)，“沒(méi)有渠道，沒(méi)有資源，也沒(méi)有認(rèn)識(shí)的人?！蹦蔷陀谩氨抗Ψ颉辈粩嗤卣官Y源——去上游焦化廠(chǎng)跑，找朋友介紹；在港口，遇到同行，就跟人家聊聊天，多打聽(tīng)一些信息；多交朋友，多交流，多拉幾個(gè)行業(yè)微信群。

有了一些行業(yè)群后，就可以即時(shí)關(guān)注到群里討論的行業(yè)信息，如價(jià)格變化、貨源是否緊張、庫(kù)存大小等情況。

從2016年開(kāi)始涉足焦炭領(lǐng)域至今，鄭文龍的足跡遍及山西、內(nèi)蒙和寧夏及山東、青海和新疆等地的30余家焦化廠(chǎng)。所到之處，他都全力以赴、深入了解與焦炭相關(guān)的煤、焦、運(yùn)、配、倉(cāng)儲(chǔ)、行情等信息，每天把關(guān)鍵信息梳理復(fù)盤(pán)，用筆記錄在本子上。

“這些年來(lái)，估計(jì)鄭文龍累計(jì)有十幾個(gè)筆記本。”趙少鵬說(shuō)，“無(wú)論走到哪兒，他包里總帶著筆記本；他不僅自己記錄，還給我們每人都買(mǎi)了一個(gè)本子，要求我們?cè)诠ぷ髦胁粌H要細(xì)心看、仔細(xì)想，還要認(rèn)真記、靈活用。”

果不其然，當(dāng)記者與鄭文龍面對(duì)面交流時(shí)，他隨手就從包里拿出了一個(gè)深藍(lán)色的厚厚的16開(kāi)筆記本，準(zhǔn)備記錄。

“這本子都記些什么？”記者也心懷好奇。

鄭文龍隨意翻開(kāi)其中一頁(yè)，密密麻麻都是數(shù)據(jù)；翻開(kāi)另一頁(yè)，有的是行業(yè)信息，有的是同行交流要點(diǎn)……

所有能力的提升，都是積累的結(jié)果。不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。十年如一日，日積月累，鄭文龍開(kāi)始踏上行業(yè)的高原，正奮力向高原上的高峰挺進(jìn)。

有一次，一個(gè)焦化廠(chǎng)的負(fù)責(zé)人與鄭文龍交流業(yè)務(wù)，擺出了自己的生產(chǎn)成本，表示無(wú)法下調(diào)價(jià)格。鄭文龍根據(jù)自己了解到的入爐煤成本、焦炭成本、化工產(chǎn)品市場(chǎng)情況，以及運(yùn)輸費(fèi)用、下游鋼廠(chǎng)的生產(chǎn)及鋼市行情、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)大小環(huán)境等，條分縷析。

該負(fù)責(zé)人細(xì)細(xì)聽(tīng)完后，連連點(diǎn)頭表示贊同，兩人隨即達(dá)成了根據(jù)市場(chǎng)行情合理調(diào)整焦炭?jī)r(jià)格的共識(shí)。

趙少鵬說(shuō)，鄭文龍的業(yè)務(wù)能力，不只是上下游的議價(jià)，而是一種綜合能力體現(xiàn)，是他對(duì)整個(gè)焦炭供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)、各細(xì)節(jié)的極其熟知；有了這些基本功打底兒，“老鄭最厲害的，就是行業(yè)賬算得‘精’”。

在鄭文龍看來(lái)，京冀工貿(mào)的員工，幾乎每個(gè)人都可獨(dú)擋一面。高水準(zhǔn)的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，讓京冀工貿(mào)的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平與企業(yè)品牌，在圈內(nèi)聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

有一次，京冀工貿(mào)的林辰曦去山西出差，有位焦化企業(yè)的負(fù)責(zé)人說(shuō)，早就聽(tīng)說(shuō)你們做得好，一直沒(méi)聯(lián)系上。

工作“拼”

說(shuō)起工作的風(fēng)格，同事王春雷、于亞濤、周強(qiáng)和趙少鵬，給予鄭文龍一個(gè)字——“拼”。

“我們給鄭哥打電話(huà)，80％的情況，都是通話(huà)中。忙完后，他再給我們回電話(huà)?！蓖醮豪渍f(shuō)，“他（鄭文龍）除了電話(huà)多，就是機(jī)票、火車(chē)票多，每個(gè)月要去很多地方出差?！?/span>

“你一年有多長(zhǎng)時(shí)間在外出差？”記者問(wèn)鄭文龍。

“2024年出差時(shí)間，200天左右?！编嵨凝堈f(shuō)，“之前更多，有的年份，出差天數(shù)近300天。”

3月23日晚上，剛從武漢回來(lái)的鄭文龍，坐在記者對(duì)面說(shuō)，“2月份，出差20多天；3月份，出差時(shí)間也得20多天。這不，明天要去山西了?！?/span>

因?yàn)榭傆须娫?huà)打給鄭文龍，采訪(fǎng)總是一次次被中斷。

提起鄭文龍，趙少鵬總笑著調(diào)侃——手機(jī)永遠(yuǎn)在響，客戶(hù)永遠(yuǎn)見(jiàn)不完，路上永遠(yuǎn)是“趕”。

約鄭文龍采訪(fǎng)時(shí)，第一次約，他去了鄭州；第二次約，他“剛在廣州落地”，之后去了廣西梧州；第三次約，他在視頻里笑著說(shuō)——這里是武漢。3月24日，去山西太原后，可能就奔赴內(nèi)蒙古……

背包，就在肩上，說(shuō)走就走。 

2022年4月，于亞濤第一次跟隨鄭文龍到內(nèi)蒙古的烏海。

一踏上烏海的土地，鄭文龍就帶著于亞濤奔向蒙西，接著去海南，之后就趕往鄂爾多斯……去上游企業(yè)熟悉情況，一站接一站跑，一圈下來(lái)就是200多公里。

一大早就趕到企業(yè)，看昨晚出了多少焦炭；與經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人溝通貨量；觀(guān)察各個(gè)客戶(hù)提貨情況；與銷(xiāo)售的人交流，了解市場(chǎng)行情、供貨量；談采購(gòu)合同、議價(jià)；問(wèn)銷(xiāo)售，如果采購(gòu)量大，可以?xún)?yōu)惠多少……

“天天如此！”于亞濤說(shuō)，“一口氣就跑了半個(gè)月。”

“然后呢？”記者問(wèn)。

“半個(gè)月之后……”于亞濤回憶，“鄭哥把我留下，讓我自己跑上游企業(yè)，他又去了別的地方?！?/span>

路上，伴隨鄭文龍的，有繁忙的業(yè)務(wù)，有藍(lán)天白云，有清風(fēng)明月，還有大海星辰……

鄭文龍有多“拼”？

要么在出差，要么在跟同行交流，要么就在打電話(huà)安排工作。

在天津采訪(fǎng)時(shí)，趙少鵬說(shuō)，自己的手機(jī)總是被老鄭打來(lái)的電話(huà)“輪番轟炸”。在內(nèi)蒙古采訪(fǎng)時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，王春雷和周強(qiáng)的手機(jī)也是同樣的“遭遇”。

記者問(wèn)他們：“鄭文龍平常都在哪？”

“不知道！”他們都大笑，“不管他在哪兒，他的聲音隨時(shí)都可能飛到我們耳朵邊兒。”

“昨天，老鄭打了12個(gè)電話(huà)，”趙少鵬翻著通話(huà)記錄，“這是少的，多的時(shí)候，會(huì)打來(lái)20多個(gè)電話(huà)，時(shí)間長(zhǎng)短不定，都是業(yè)務(wù)上的事兒?！?/span>

最讓大家難忘的，就是年前那次“深夜視頻會(huì)議”。

于亞濤說(shuō)，視頻會(huì)議本來(lái)定在晚上十點(diǎn)鐘開(kāi)，“后來(lái)鄭哥那邊有業(yè)務(wù)上的事兒，就說(shuō)等等吧，這一等就到了晚上十一點(diǎn)半?！?/span>

視頻會(huì)議，從晚上十一點(diǎn)半開(kāi)始，一直開(kāi)到了凌晨?jī)牲c(diǎn)多。

第二天再開(kāi)會(huì)不行嗎？

“當(dāng)然不能了！”趙少鵬說(shuō)，“第二天又有別的工作要干，白天大家都特別忙?！?/span>

有一次在餐廳吃飯，記者與鄭文龍坐到一個(gè)餐桌上。一頓飯的功夫，鄭文龍連打帶接三四個(gè)電話(huà)。兩部手機(jī)在手上換著用。

“你手機(jī)是不是經(jīng)常發(fā)燙？”

鄭文龍大笑，“在冬天，兩個(gè)手機(jī)，都當(dāng)暖手寶用?！?/span>

有時(shí)在凌晨一點(diǎn)多，于亞濤的手機(jī)，還會(huì)響起來(lái)，是鄭文龍問(wèn)業(yè)務(wù)上的事兒。早上八點(diǎn)鐘左右，趙少鵬的手機(jī)便會(huì)被鄭文龍的來(lái)電喚醒。

至于在群里隨時(shí)進(jìn)行的視頻交流，早已是家常便飯的事兒。

3月23日，采訪(fǎng)結(jié)束的那天早上，不到八點(diǎn)鐘，就聽(tīng)到趙少鵬在接電話(huà)，說(shuō)焦炭取樣、水灰硫和強(qiáng)度指標(biāo)的事兒。

沒(méi)錯(cuò)，鄭文龍的電話(huà)來(lái)了。